Die Touristenpolizei – Ihr Freund und Helfer in Südamerika

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In Südamerika wird seit einigen Jahren verstärkt das Netzwerk der Touristenpolizei ausgebreitet. Sie patroullieren durch die Straßen, helfen den Touristen mit Ratschlägen, weisen auch mal die Richtung und können Ihnen im Ernstfall auch Dolmetscher organisieren.

Viele Länder sind sich der Einnahmequelle aus dem Tourismus sowie der bestehenden Gefahren für die Touristen bewusst. Häufigstes Delikt ist mit Abstand Diebstahl. Sehr ärgerlich wird es natürlich, wenn auch Dokumente dabei verloren gehen und ein Gang zur Polizei unumgänglich wird, weil man den Nachweis zum Erwerb neuer Dokumente benötigt.

Die Sprachbarriere stellt in Südamerika meist das größte Problem dar. Die Touristenpolizei schafft Abhilfe. Zwar sprechen viele der patroullierenden Beamten fast kein Englisch, aber immerhin können Sie dem Touristen im Notfall einen Dolmetscher organisieren.

In fast allen südamerikanischen Ländern ist das Netz der Policía de Turismo oder Policía Turística, wie die Touristenpolizei auf Spanisch heißt, sehr gut ausgebaut. Die Touristenpolizei patroulliert dort durch die Straßen, wo sich die meisten Touristen aufhalten. Sie geben gern Ratschläge und weisen auch eben mal den Weg, wenn man etwas sucht. In Bogotá ist es uns sogar passiert, dass wir direkt von der Touristenpolizei angesprochen wurden, nicht zu weit in die eine Richtung zu gehen, weil es dort gefährlich werden könnte. Dabei wurde uns ein Kärtchen mit ihrem Kontakt und Sicherheitsratschlägen auf der Rückseite in die Hand gedrückt – das Ganze auf Englisch.

Nicht selten sieht man auch feste Standpunkte der Touristenpolizei, die man dann direkt aufsuchen kann, wenn man ein Problem hat. Die Touristenpolizei hebt sich äußerlich in der Uniform von der Nationalpolizei ab.

Wenn ein Problem auftritt und weder ein Beamter der Touristenpolizei noch der Nationalen Polizei in Sicht ist, kann man die Touristenpolizei natürlich über die jeweilige Notrufnummer des Landes erreichen, unter welcher meist englischsprachiges Personal erreichbar ist. Ist dies nicht der Fall oder sprechen Sie kein Englisch, empfehlen wir Ihnen, Ihr Hotelpersonal um Hilfe zu bitten, den Anruf bei der Polizei auf Spanisch zu tätigen. Hilfe bekommen Sie natürlich auch über Ihre Botschaft.

Hier finden Sie eine Übersicht über die allgemeinen Notrufnummern, der Nationalen Polizei sowie der zentralen Telefonnummern der deutschsprachigen Botschaften in sämtlichen südamerikanischen Länder. Am besten Sie drucken sich diese Informationen aus, notieren sich die wichtigsten Nummern und nehmen sie mit.

Der Vollständigkeit halber ist dies die zentrale Notrufnummer des Auswärtigen Amtes in Deutschland:

+49 (0) 3018-170. Diese Nummer ist rund um die Uhr besetzt.